A Política de privacidade do ChatGPT aplicável, em regra, a usuários residentes no Brasil é a versão “Rest of World” publicada pela OpenAI. Ela explica quais dados pessoais podem ser coletados, como são usados, quando podem ser compartilhados, por quanto tempo são mantidos e quais controles o usuário possui.
A versão oficial em português do Brasil está disponível na Política de Privacidade da OpenAI. A página indicava atualização em 6 de fevereiro de 2026 na data desta verificação.
Para uma conta pessoal do ChatGPT, novas conversas podem ser usadas para melhorar os modelos quando a opção correspondente está ativada. O usuário pode desativar esse uso em Configurações → Controles de dados → Melhorar o modelo para todo mundo. Isso não exclui as conversas nem impede outros tratamentos necessários para fornecer, proteger e operar o serviço.
A política de consumo também não deve ser aplicada automaticamente ao conteúdo tratado por produtos empresariais ou pela OpenAI API. Nesses casos, o tratamento pode ser regido pelos contratos celebrados entre a OpenAI e a organização responsável.
Política, controles e páginas de ajuda verificados em 10 de outubro de 2026. A OpenAI pode atualizar os documentos, os nomes das configurações e as opções disponíveis conforme o plano, a conta, a região ou o workspace.
Qual política de privacidade se aplica ao Brasil?
A OpenAI publica versões regionais da sua política. A página “Rest of World” informa que usuários dos Estados Unidos, do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido, da Suíça e da Coreia devem consultar documentos específicos.
Para um usuário residente no Brasil, a referência principal é a política regional para os demais países, salvo se a própria OpenAI direcionar a conta para outro documento aplicável.
Essa versão identifica a OpenAI OpCo, LLC, sediada nos Estados Unidos, como controladora dos dados pessoais de pessoas que residem fora das regiões às quais se aplicam os outros documentos regionais.
Uma página traduzida para português não é necessariamente a política aplicável ao Brasil. Antes de confiar no documento, confirme a região, a data de atualização e a entidade indicada como controladora.
Como saber se uma página é oficial?
Resultados de pesquisa podem mostrar sites, aplicativos, extensões ou chatbots independentes que usam “ChatGPT” no nome. A política desses serviços não é a política da OpenAI, mesmo quando eles utilizam a OpenAI API.
| Verificação | O que observar |
|---|---|
| Domínio | A política oficial deve estar em openai.com, chatgpt.com, help.openai.com ou no Portal de Privacidade indicado pela OpenAI. |
| Entidade | Confira qual organização aparece como controladora ou operadora do serviço. |
| Data | Verifique a data da última atualização e evite documentos arquivados apresentados como atuais. |
| Região | Confirme que a versão se aplica ao país onde você reside. |
| Aplicativo | Na loja de aplicativos, confira o nome do desenvolvedor oficial. |
| Terceiros | Procure uma declaração clara de independência quando o site não pertence à OpenAI. |
Um serviço de terceiro pode ter seus próprios cookies, servidores, fornecedores, ferramentas de análise, meios de pagamento e políticas de retenção. Nesse caso, seus dados podem ser tratados tanto pelo serviço intermediário quanto pelo provedor de IA que ele utiliza.
Quais dados o ChatGPT pode coletar?
A política descreve categorias de dados que podem ser coletadas conforme a forma como você utiliza o ChatGPT e outros serviços da OpenAI. Isso não significa que todas as categorias sejam coletadas de todos os usuários.
| Categoria | Exemplos | Quando pode ser coletada |
|---|---|---|
| Informações da conta | Nome, contato, credenciais, data de nascimento, foto, pagamento e histórico de transações | Ao criar ou administrar uma conta e contratar um plano |
| Conteúdo enviado | Prompts, mensagens, arquivos, imagens, áudio, vídeo e dados de serviços conectados | Quando você envia ou conecta esse conteúdo |
| Comunicações | E-mails, solicitações de suporte e mensagens enviadas à OpenAI | Quando você entra em contato com a empresa |
| Contatos | Informações do catálogo de endereços | Somente quando você escolhe conectar seus contatos |
| Dados de uso | Recursos acessados, interações, feedback, país, fuso horário e horários de acesso | Durante o uso dos serviços |
| Dados técnicos | Endereço IP, navegador, sistema operacional, dispositivo e identificadores | Automaticamente ao acessar o serviço |
| Localização | Área geral inferida pelo IP ou localização precisa autorizada pelo usuário | Para segurança, personalização ou recursos locais |
| Cookies | Preferências, autenticação e informações de sessão | Ao usar sites e aplicativos compatíveis |
| Outras fontes | Parceiros de segurança, fornecedores e informações públicas da internet | Conforme a finalidade e o serviço utilizado |
O termo Conteúdo é amplo. Ele pode incluir o que você digita, o que recebe como resposta, arquivos anexados, capturas de tela, gravações de voz, imagens e informações obtidas de aplicativos conectados.
Por isso, enviar um PDF ou uma planilha ao ChatGPT também representa o envio do conteúdo existente nesse arquivo. Antes do upload, revise abas ocultas, comentários, metadados, dados pessoais e informações confidenciais.
Para que a OpenAI usa esses dados?
Segundo a política vigente, os dados pessoais podem ser utilizados para finalidades como:
- fornecer, manter e analisar os serviços;
- gerar respostas às solicitações do usuário;
- personalizar a experiência;
- desenvolver novos recursos e aprimorar os serviços;
- treinar modelos quando isso for aplicável à conta e às configurações;
- processar pagamentos e administrar assinaturas;
- responder a solicitações de suporte;
- proteger contas e detectar atividades incomuns;
- prevenir fraude, abuso ou uso ilegal;
- cumprir obrigações legais;
- proteger direitos, segurança e propriedade da OpenAI, dos usuários ou de terceiros;
- produzir informações agregadas ou anonimizadas para análise e pesquisa.
Desativar o treinamento não impede que a OpenAI trate dados para fornecer o ChatGPT, manter a conta, evitar abuso, investigar problemas, processar pagamentos ou cumprir obrigações legais.
O ChatGPT usa minhas conversas para treinamento?
Em serviços destinados a pessoas físicas, a OpenAI informa que pode usar o conteúdo enviado para treinar e melhorar os modelos. O usuário pode desativar esse uso para novas conversas.
A explicação oficial está na página Como seus dados são usados para melhorar o desempenho do modelo.
Como desativar o treinamento na web
- Abra o menu da sua conta.
- Selecione Configurações.
- Abra Controles de dados.
- Desative Melhorar o modelo para todo mundo.
- Confirme a alteração quando solicitado.
Como desativar no celular
- Abra a barra lateral do aplicativo.
- Toque no ícone do perfil.
- Acesse Controles de dados.
- Desative Melhorar o modelo para todo mundo.
Quando você está conectado, a configuração é associada à conta e se aplica aos dispositivos em que ela é utilizada. Sem login, a opção pode ser salva apenas no navegador usado naquele momento.
Depois da desativação, novas conversas deixam de ser usadas para treinamento, mas continuam no histórico quando são chats normais. A alteração não apaga conversas antigas.
Há uma exceção importante: se você enviar voluntariamente feedback sobre uma resposta, como uma avaliação positiva ou negativa, a conversa associada ao feedback poderá ser analisada ou utilizada conforme as regras aplicáveis ao recurso.
Treinamento, histórico, memória e retenção não são a mesma coisa
| Conceito | O que significa | Controle principal |
|---|---|---|
| Treinamento | Uso de conteúdo elegível para melhorar modelos da OpenAI | Melhorar o modelo para todo mundo ou Portal de Privacidade |
| Histórico | Lista de conversas salvas na conta | Arquivar, excluir uma conversa ou excluir todas |
| Retenção | Período durante o qual os dados permanecem nos sistemas | Tipo de conversa, exclusão, política do workspace e exceções aplicáveis |
| Memória | Informações usadas para personalizar conversas futuras | Configurações de Memória e gerenciamento das fontes |
| Personalização | Uso de memória, histórico, instruções e outras fontes para adaptar respostas | Controles de personalização disponíveis na conta |
| Logs de segurança | Registros necessários para proteger o serviço, investigar abuso ou cumprir obrigações | Não são equivalentes ao histórico visível da conta |
Essas diferenças evitam interpretações incorretas:
- desativar o treinamento não exclui as conversas;
- arquivar não exclui;
- excluir uma conversa não elimina necessariamente uma memória salva separadamente;
- desativar a memória não exclui automaticamente o histórico;
- não usar dados para treinamento não significa que nenhum dado seja processado ou retido;
- um plano empresarial sem treinamento por padrão não é necessariamente um plano de retenção zero.
Como funciona o Chat temporário?
O Chat temporário permite iniciar uma conversa que, enquanto permanece temporária:
- não aparece no histórico de chats;
- não cria nem atualiza memórias;
- não é usado para melhorar os modelos;
- pode ser retido por até 30 dias por razões de segurança.
As regras atuais estão descritas nos Controles de dados do ChatGPT.
Antes de iniciar, a interface pode permitir escolher se a conversa temporária será personalizada. Uma conversa personalizada pode usar memórias, instruções ou plugins já existentes, de acordo com as configurações disponíveis.
Salvar um Chat temporário o transforma em uma conversa normal, sujeita às regras de histórico, personalização, memória e melhoria dos modelos da conta.
Chat temporário não significa conversa anônima, retenção zero ou autorização para enviar senhas, chaves, dados bancários, documentos sigilosos ou informações pessoais desnecessárias.
Como a memória do ChatGPT afeta a privacidade?
A Memória permite que o ChatGPT utilize informações relevantes entre conversas. Dependendo da conta, ela pode incluir memórias salvas diretamente e informações recuperadas do histórico de chats.
Os controles atuais estão detalhados na página Memória no ChatGPT.
Excluir um chat não exclui necessariamente a memória
Uma memória salva pode ser armazenada separadamente do histórico. Por isso, apagar somente a conversa original pode não impedir que aquela informação seja utilizada em respostas futuras.
Para remover uma informação memorizada por completo, pode ser necessário:
- excluir a memória salva;
- excluir o chat em que a informação foi fornecida;
- remover a informação de outros chats;
- excluir arquivos salvos na Biblioteca;
- revisar dados vindos de aplicativos conectados.
A OpenAI informa que pode manter registros de memórias excluídas por até 30 dias para fins de segurança e depuração.
Desativar o histórico consultado
Quando o controle “Consultar histórico de chats” está disponível, desativá-lo programa a exclusão das informações memorizadas derivadas de conversas anteriores em até 30 dias. Os chats originais permanecem no histórico até que sejam excluídos separadamente.
Não peça ao ChatGPT para memorizar senhas, números de documentos, dados bancários, chaves de API ou segredos comerciais.
Por quanto tempo o ChatGPT guarda as conversas?
Conversas normais e arquivadas permanecem salvas na conta até que o usuário as exclua ou até que uma política de retenção aplicável ao workspace as remova.
Quando uma conversa é excluída:
- ela desaparece imediatamente da visualização da conta;
- é programada para exclusão permanente dos sistemas em até 30 dias;
- não pode ser restaurada pela interface ou pelo suporte;
- pode ser mantida por mais tempo quando já tiver sido desidentificada e desvinculada da conta ou quando obrigações legais ou de segurança exigirem retenção adicional.
Consulte a explicação oficial sobre exclusão e arquivamento de chats.
Arquivar não exclui
Arquivar apenas remove a conversa da lista principal. O chat permanece na conta e segue as mesmas regras de retenção aplicáveis às conversas salvas.
Arquivos podem ser armazenados separadamente
Quando a Biblioteca está disponível, arquivos carregados ou criados podem ser salvos separadamente da conversa. Excluir o chat não exclui automaticamente o arquivo que permanece na Biblioteca.
Para remover os dois, exclua a conversa e também o arquivo na Biblioteca. Arquivos adicionados como conhecimento de um GPT personalizado ou a um Project seguem a retenção do GPT, do projeto ou do workspace correspondente.
Como excluir uma conversa do ChatGPT
- Abra o histórico de conversas.
- Selecione o menu de mais opções da conversa.
- Escolha Excluir.
- Confirme a exclusão.
Para excluir todos os chats, abra Configurações → Controles de dados → Excluir todas as conversas. A operação também pode atingir conversas armazenadas em Projects e não pode ser desfeita.
Excluir uma conversa que utilizou dados de um aplicativo conectado remove os dados daquele app retidos no chat. Desconectar o aplicativo impede novos acessos, mas não apaga conversas anteriores que já utilizaram esses dados.
Como exportar seus dados
Usuários de contas pessoais elegíveis podem solicitar uma cópia do histórico e de outros dados da conta.
- Faça login no ChatGPT.
- Abra Configurações.
- Selecione Controles de dados.
- Em Exportar dados, selecione Exportar.
- Confirme a solicitação.
Também é possível usar o Portal de Privacidade da OpenAI.
Segundo a página oficial de exportação de dados, a preparação pode levar até sete dias. O link para baixar o arquivo expira 24 horas depois de ser enviado.
A exportação não recupera conversas que já foram excluídas. Em workspaces gerenciados, os recursos de exportação podem depender da organização, do plano e das permissões do administrador.
Como excluir a conta do ChatGPT
A exclusão da conta é permanente e impede o acesso aos serviços associados, incluindo ChatGPT e API.
- Faça login no ChatGPT.
- Abra Configurações.
- Selecione Conta.
- Ao lado de Excluir conta, selecione a opção de exclusão.
- Confirme sua identidade e a decisão quando solicitado.
Se não conseguir entrar, use o Portal de Privacidade para enviar uma solicitação verificada. A página Excluindo sua conta ChatGPT contém as instruções atuais.
A OpenAI informa que os dados são excluídos em até 30 dias, exceto por conjuntos limitados que possam precisar ser mantidos por mais tempo quando isso for permitido ou exigido por lei.
Excluir a conta não cancela necessariamente uma assinatura comprada pela App Store. Revise a assinatura diretamente na Apple ou no Google Play antes de concluir o processo.
Links compartilhados são privados?
Em uma conta pessoal, qualquer pessoa que possua o link compartilhado pode abrir o conteúdo incluído no snapshot da conversa. O link pode ser encaminhado para outras pessoas.
Essas páginas não são destinadas à indexação por mecanismos de busca, mas isso não torna o link privado. Os links pessoais também não possuem uma data de expiração configurável.
Em workspaces gerenciados do ChatGPT Business, Enterprise ou Edu, os links podem ser limitados a membros qualificados do mesmo ambiente.
Como gerenciar links compartilhados
- Abra Configurações.
- Selecione Controles de dados.
- Abra Links compartilhados.
- Revise e exclua os links que não são mais necessários.
Excluir o link impede novos acessos por ele, mas não apaga cópias que outra pessoa já tenha salvo em sua própria conta.
Leia as regras completas na página sobre links compartilhados do ChatGPT.
Aplicativos conectados e GPTs podem enviar dados a terceiros?
Sim. Quando você conecta um aplicativo, ativa uma ação ou utiliza um GPT que se comunica com um serviço externo, parte das informações necessárias pode ser enviada ao respectivo provedor.
Antes de utilizar uma integração, verifique:
- quais dados podem ser lidos;
- quais ações podem ser executadas;
- qual conta foi conectada;
- quais permissões foram concedidas no serviço externo;
- quando uma aprovação será solicitada;
- qual é a política de retenção do terceiro;
- se os dados serão usados para outras finalidades;
- como desconectar a integração.
As permissões de aplicativos controlam quando o ChatGPT solicita aprovação, mas não concedem nem revogam por si mesmas o acesso autorizado no provedor externo. Consulte a documentação sobre aplicativos conectados no ChatGPT.
Desconectar um aplicativo impede novos acessos, mas não apaga automaticamente conversas antigas que utilizaram os dados. Para remover essas referências da conta, também pode ser necessário excluir os chats correspondentes.
Conta pessoal, Business, Enterprise e API seguem as mesmas regras?
Não. O tratamento depende do produto, do contrato e da função exercida pela OpenAI em cada operação.
| Ambiente | Treinamento por padrão | Observação principal |
|---|---|---|
| Conta pessoal | O conteúdo pode ser usado quando “Melhorar o modelo para todo mundo” está ativado | O usuário possui controles individuais de treinamento, memória, histórico e exclusão |
| ChatGPT Business | Dados da organização não são usados para treinamento por padrão | A organização administra o workspace, usuários e determinados controles |
| ChatGPT Enterprise e Edu | Dados da organização não são usados para treinamento por padrão | Podem existir controles contratuais, administrativos e de retenção adicionais |
| OpenAI API | Entradas e saídas não são usadas para treinamento por padrão | Retenção, armazenamento, ferramentas e ZDR dependem da configuração, endpoint e elegibilidade |
As garantias para ofertas comerciais estão apresentadas na página de privacidade, segurança e conformidade de dados empresariais.
A Política de Privacidade para consumidores informa expressamente que não se aplica ao conteúdo processado em nome de clientes das ofertas comerciais, como a API. Esse conteúdo é regido pelos contratos aplicáveis.
“Sem treinamento por padrão” não significa:
- ausência de tratamento de dados;
- ausência de logs;
- retenção zero;
- ausência de administradores;
- conformidade automática com a LGPD;
- permissão para enviar qualquer tipo de informação.
A API possui retenção zero?
Não para todos os clientes, endpoints ou recursos. A OpenAI informa que organizações qualificadas podem solicitar ou configurar controles adicionais, incluindo Zero Data Retention em partes compatíveis da plataforma.
A elegibilidade deve ser confirmada no contrato e na documentação atual. Não use a frase “a API não guarda nada” como regra geral.
A empresa pode acessar conversas de uma conta corporativa?
A Política de Privacidade informa que administradores de contas empresariais podem acessar e controlar a conta OpenAI vinculada à organização, inclusive o Conteúdo, conforme o produto, as permissões, o contrato e a legislação aplicável.
Além disso, se uma pessoa cria uma conta usando um endereço de e-mail pertencente ao empregador, a OpenAI pode compartilhar com a organização o fato de que a conta existe e determinadas informações, como o e-mail, para permitir a associação a um workspace empresarial.
Isso não significa que todo administrador visualize automaticamente todas as conversas em qualquer plano. A organização deve consultar os recursos administrativos e contratuais específicos do workspace utilizado.
O ChatGPT vende seus dados?
A página atual de configurações de privacidade do consumidor afirma que a OpenAI não vende os dados do usuário e não compartilha conversas com anunciantes ou parceiros de marketing.
Isso não significa que os dados nunca sejam compartilhados. A Política de Privacidade prevê situações como:
- prestadores de hospedagem, nuvem, suporte, segurança, pagamento e tecnologia;
- afiliadas da OpenAI;
- autoridades ou terceiros quando exigido ou permitido pela lei;
- operações empresariais, como reorganizações ou aquisições;
- administradores de contas comerciais;
- usuários e serviços com os quais você decide compartilhar informações.
Quando um plano inclui anúncios, podem existir controles separados de personalização. Segundo a página de privacidade do consumidor, os anunciantes não recebem acesso às conversas do ChatGPT.
O ChatGPT coleta localização?
A política informa que a OpenAI pode determinar uma área geral de acesso com base no endereço IP para segurança e melhoria da experiência. Alguns recursos também podem permitir que o usuário forneça localização mais precisa, como dados de GPS, mediante escolha e permissão do dispositivo.
Revise as permissões do aplicativo e do sistema operacional quando não quiser compartilhar localização precisa.
Os dados podem ser processados fora do Brasil?
Sim. A Política de Privacidade informa que dados pessoais podem ser processados e armazenados nos Estados Unidos e em outras jurisdições onde a OpenAI, suas afiliadas, parceiros e prestadores operam.
A empresa afirma que realiza essas transferências por mecanismos considerados legalmente válidos. Para organizações, algumas ofertas também disponibilizam opções de residência ou processamento regional para clientes elegíveis.
Transferência internacional não é automaticamente proibida pela LGPD. A ANPD regulamenta mecanismos como decisões de adequação, cláusulas-padrão contratuais, cláusulas específicas e normas corporativas globais. Consulte as orientações oficiais sobre transferência internacional de dados.
Uma empresa brasileira que utiliza ChatGPT ou API deve avaliar seu próprio papel, a finalidade do tratamento, os contratos, os fornecedores e o mecanismo aplicável. A existência de um servidor fora do Brasil não permite concluir, isoladamente, que ocorreu violação da LGPD.
Quais direitos um usuário no Brasil pode exercer?
A Política de Privacidade oferece mecanismos para solicitar acesso, correção, exclusão e portabilidade, entre outros direitos aplicáveis. As solicitações podem ser feitas pelo Portal de Privacidade da OpenAI ou pelos canais indicados no documento.
A LGPD e as orientações da ANPD também reconhecem direitos que podem incluir, conforme o caso:
- receber informações sobre o tratamento;
- confirmar a existência de tratamento;
- acessar os dados pessoais;
- corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão em hipóteses aplicáveis;
- solicitar portabilidade quando regulamentada e aplicável;
- receber informações sobre compartilhamento;
- revogar o consentimento quando ele for a base legal;
- solicitar revisão e explicação de decisões automatizadas em situações previstas pela lei;
- peticionar perante a ANPD ou órgãos de defesa do consumidor quando cabível.
A página da ANPD sobre direitos dos titulares apresenta essas possibilidades de forma resumida.
Esses direitos não são absolutos em todos os contextos. A resposta pode depender da base legal, da finalidade, do tipo de dado, do contrato, das exceções previstas em lei e da capacidade de verificar a identidade do solicitante.
O ChatGPT está em conformidade com a LGPD?
Não é adequado responder apenas “sim” ou “não”. A conformidade não depende somente da existência de uma política de privacidade ou de um recurso técnico.
Para uma organização que usa ChatGPT ou API, a avaliação pode envolver:
- finalidade do tratamento;
- base legal;
- necessidade e minimização;
- transparência;
- segurança;
- retenção;
- contratos;
- transferência internacional;
- direitos dos titulares;
- uso de suboperadores e terceiros;
- governança e resposta a incidentes.
Um plano empresarial pode oferecer controles úteis, mas não transforma automaticamente qualquer uso em conformidade com a LGPD. A organização continua responsável por avaliar sua própria operação.
Crianças e adolescentes podem usar o ChatGPT?
A política informa que os serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos e que a OpenAI não pretende coletar conscientemente seus dados pessoais.
Usuários menores de 18 anos precisam de permissão dos pais ou responsáveis. Também podem existir controles parentais, experiências adaptadas por idade e exigências regionais adicionais.
Escolas e responsáveis devem evitar o envio de dados identificáveis de crianças ou adolescentes sem necessidade, base adequada, transparência e controles proporcionais.
O que fazer se você enviou um dado sensível?
A ação adequada depende do conteúdo enviado, da conta utilizada, das pessoas envolvidas e das políticas da organização. Como medida inicial:
- Interrompa o compartilhamento e não repita a informação.
- Exclua a conversa quando isso for apropriado.
- Verifique se a informação foi salva na Memória e exclua-a separadamente.
- Exclua arquivos salvos na Biblioteca, no GPT ou no Project correspondente.
- Revogue qualquer link compartilhado.
- Desconecte aplicativos se houver risco de novos acessos.
- Troque imediatamente senhas, tokens ou chaves expostas.
- Informe a organização, o encarregado, a equipe de segurança ou outro responsável quando houver dados de terceiros ou informações corporativas.
- Registre o incidente sem reproduzir desnecessariamente o conteúdo.
- Avalie obrigações adicionais com um profissional qualificado.
Excluir a conversa reduz a permanência vinculada à conta, mas não deve ser apresentado como garantia de remoção instantânea de todas as cópias, logs, backups ou dados já desidentificados.
Checklist de privacidade antes de usar o ChatGPT
- Estou no site ou aplicativo oficial?
- Estou na conta ou no workspace correto?
- A organização permite esse uso?
- Preciso enviar o documento inteiro?
- O conteúdo inclui dados de outra pessoa?
- Posso remover nomes, contatos e outros identificadores?
- A opção de treinamento está configurada como desejo?
- A Memória está ativada?
- Um Chat temporário seria mais adequado?
- Há um aplicativo, GPT ou serviço de terceiro envolvido?
- Vou criar um link compartilhado?
- O arquivo contém metadados, abas ocultas ou comentários?
- O conteúdo inclui senha, token, chave ou segredo?
- Sei como excluir ou exportar os dados depois?
- Preciso de um workspace empresarial ou fluxo aprovado?
Responder a essas perguntas não garante que o tratamento seja legal ou sem risco. O objetivo é identificar pontos que precisam de confirmação antes do envio.
Resumo da política de privacidade do ChatGPT
A OpenAI pode coletar informações da conta, conteúdo enviado, dados técnicos, informações de uso, localização e dados provenientes de serviços conectados ou outras fontes. Esses dados podem ser utilizados para fornecer, proteger, personalizar e aprimorar os serviços, além de cumprir obrigações legais.
Em contas pessoais, o conteúdo pode ser usado para melhorar modelos quando a opção correspondente está ativada. O usuário pode desativá-la sem perder o histórico. Chat temporário, Memória, exclusão, exportação e links compartilhados possuem controles separados.
Dados empresariais e conteúdo enviado pela API não são usados para treinamento por padrão, mas isso não significa retenção zero ou conformidade automática. Aplicativos conectados e outros terceiros também podem possuir suas próprias políticas.
Para um usuário no Brasil, a principal referência é a política regional “Rest of World”, combinada com os controles da conta, os contratos empresariais aplicáveis e os direitos reconhecidos pela LGPD.
Fontes oficiais verificadas
- Política de Privacidade da OpenAI aplicável ao Brasil
- Configurações de privacidade do ChatGPT
- Como os dados são usados para melhorar modelos
- Controles de dados no ChatGPT
- Memória no ChatGPT
- Exclusão e arquivamento de chats
- Retenção de chats e arquivos
- Exportação de dados
- Exclusão da conta ChatGPT
- Links compartilhados do ChatGPT
- Aplicativos conectados no ChatGPT
- Privacidade de dados empresariais da OpenAI
- Portal de Privacidade da OpenAI
- Direitos dos titulares segundo a ANPD
- Transferência internacional de dados segundo a ANPD

